硬盘电机损坏解决方案

故障类型：硬盘电机损坏.

典型特征：1.　硬盘加电后盘片不能起转或不能达到最低转速；

                2.　硬盘加电后发出规律性刺耳的声音；

恢复方案

检测流程

               1.　为硬盘供电，观察硬盘盘片是否能正常动转；

               2.　根据硬盘加电后的异响或冗道声音判断硬盘不认盘的原因。

恢复流程

               1.　对硬盘电机损坏程度进行评估，根据电机型号匹配要求选择合适的硬盘备件，并在无尘室中对故障硬盘进行电机和磁头的更换操作，更换完成后将硬盘接入PC3000进行扇区镜像；

               2.　硬盘镜像过程中经常遇到坏道，须采取坏道拷贝程序有技巧地读取硬盘扇区，从而保护盘片不被损伤；

               3.　镜像完成后进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在损坏，则需按文件系统修复方案解决故障，直至恢复客户所需数据。

验收流程

               1.　对已恢复出来的数据做容量及数量统计，是否与数据丢失前吻合；

               2.　对已恢复出来的数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；

               3.　对用户指定的关键文件进行重点验证，确保用户关键数据成功恢复。

恢复的成功率&时间评估

               1.　若硬盘为电机损坏的单一故障类型（盘片未刮伤），则恢复的成功率较高，时间约为1-3天；

               2.　若硬盘除电机损坏外，还存在其它物理故障，则须按相应的恢复方案进一步恢复，只要盘片没有被严重划伤，恢复成功率也较高，时间视故障难度而定，一般1-3个工作天能完成。

数据安全科普

               1.　电机的重要性：电机作为盘体内直接为盘片正常动转提供动力的模块，是数据正确读写和传输的动力转换者，在硬盘加电后，电机负责将电能源源不断地转化为盘片高速旋转所需的动能，同时也只有盘片运转速率达到硬盘正常工作的最低转速要求，磁头才能真正悬浮于盘片之上进而读写数据 。

               2.　故障出现的可能原因：

                     a　硬盘磕碰导致电机损坏

                     b　电源异常导致电机损坏

                     c　硬盘自身缺陷导致电机老化过快

                3.　硬盘保护提示：

                     a　切忌使硬盘再磕碰，多次磕碰极有可能使硬盘盘片损坏，这对数据的破坏也是致命的。

                     b　切忌使硬盘继续长时间加电，此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头（受电机影响）刮伤，这对数据的破坏也是致命的。

                     c　切忌非专业人士对损坏的硬盘进行拆缷、更换盘片，硬盘的盘体型号匹配、盘片更换的环境（无尘室）、及数据读取设备的安全性要求是非常严格的，如果对硬盘进行正规的更换盘片操作，会对硬盘中的数据造成非常严重的影响，甚至永久性地破坏盘片上的数据。

选择服务商的标准

　　数据恢复有别于一般维修行业，目前市场鱼龙混杂，不同服务商的技术水平和职业素质千差万别，数据丢失后交由非专业人员进行各种检测与恢复操作造成盘片划伤、数据完全覆盖，最终数据无法恢复的情况常有发生，用户从寻找低价到不惜代价拯救数据的例子比比皆是。因此，恢复重要数据必须寻求专业、正规的数据恢复公司帮助，切勿贪图便宜造成无法挽回的损失。是否专业考量的因素有：

设备，拥有独立的无尘洁净间，保证开盘操作在百级无尘的洁净环境下进行，市场上很多数据恢复公司都表示有无尘洁净室，但事实上能让客户亲眼所见的只是凤毛麟角，寥寥可数。

技术，就像病重的人手术一样，资深数据恢复工程师对硬件和逻辑结构均有丰富经验，能果断准确地判定该如何抢救数据，机会可能只有一次，有时一次的误操作足以让数据返魂乏术。

效率，一般情况下普通故障当天能完成，即使开盘恢复也只1-3天，需要一段时间才能完成的极有可能是中间商，即接单后转给第三方赚取差价，成功率与数据安全毫无保障。